ระบบสารสนเทศเพื่อการกำกับติดตามและสนับสนุนการดำเนินงานการสอบตามรายวิชา

สกัดองค์ความรู้ KM: ระบบสารสนเทศเพื่อการกำกับติดตามและสนับสนุนการดำเนินงานการสอบตามรายวิชา

 

ผลงาน UBU KM FAIR 2026 | ประเภทผลงาน: สายสนับสนุน | การพัฒนาระบบสารสนเทศ

 

ชื่อผลงาน: ระบบสารสนเทศเพื่อการกำกับติดตามและสนับสนุนการดำเนินงานการสอบตามรายวิชา

 

ชื่อเจ้าของผลงาน: นายสมประสงค์ ศาลาน้อย กองวิชาการ สำนักงานมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

 

1. วัตถุประสงค์หลัก:

    1. พัฒนาระบบลงชื่อเข้าสอบของนักศึกษาและการลงชื่อปฏิบัติงานของกรรมการคุมสอบให้มีความรวดเร็ว ถูกต้อง และตรวจสอบได้แบบเรียลไทม์

    2. ยกระดับประสบการณ์ผู้ใช้งาน (UX) ให้รองรับการใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์และสมาร์ทโฟนได้อย่างคล่องตัว

    3. พัฒนาระบบแจ้งปัญหาการสอบ เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาหน้าห้องสอบได้อย่างทันท่วงที

 

2. สถาปัตยกรรมระบบและเทคโนโลยี (System Architecture & Tech Stack)

ระบบถูกออกแบบและพัฒนาตามกระบวนการ SDLC (System Development Life Cycle) โดยมีโครงสร้างเทคโนโลยีดังนี้:

    1. Frontend: เลือกใช้ Next.js Framework

    2. Backend: ใช้ NestJS ร่วมกับ Redis และบริหารจัดการโปรเซสด้วย PM2

    3. Database & Services Connection: เชื่อมต่อกับฐานข้อมูลระบบ REG, บริการยืนยันตัวตน UBU Portal (UBU LDAP), Oracle Database และ Google Analytics

 

3. ฟังก์ชันและกระบวนการทำงานหลัก (Key Features & Workflow)

    1. ฝั่งนักศึกษา (ลงชื่อเข้าห้องสอบ): สแกน QR Code และกรอกรหัสผ่าน UBU Account เพื่อยืนยันตัวตน โดยระบบจะตรวจสอบความถูกต้องของรายวิชาและห้องสอบก่อนเข้าสอบทันที

    2. ฝั่งกรรมการคุมสอบ: มีระบบ One-Click Check-in พร้อมฟีเจอร์รองรับกรณีมีผู้มาปฏิบัติหน้าที่คุมสอบแทน และระบบลงชื่อกลับ (Check-out)

    3. ฝั่งเจ้าหน้าที่/ส่วนกลาง (Real-time Dashboard):

        - ติดตามสถานะซองข้อสอบด้วยการสแกน QR Code หน้าซอง

        - ตรวจสอบสถานะการเข้าสอบของนักศึกษาและการเข้า-ออกของกรรมการคุมสอบผ่าน Dashboard แบบเรียลไทม์

        - ระบบรายงานและบริหารจัดการปัญหาการสอบหน้าห้องสอบ

    4. เงื่อนไขกำหนดเวลาการลงชื่อ (Time Constraints):

        - นักศึกษา: ลงชื่อเข้าห้องสอบได้ก่อนหรือหลังเวลาเริ่มสอบไม่เกิน 30 นาที

        - กรรมการคุมสอบ: ลงชื่อเข้า (Check-in) ได้ตั้งแต่ 1 ชั่วโมงก่อนเริ่มสอบ จนถึงเวลาสิ้นสุดการสอบ และลงชื่อกลับ (Check-out) ได้ตั้งแต่ 45 นาทีหลังเริ่มสอบ ถึง 1 ชั่วโมงหลังสิ้นสุดการสอบ

 

4. การเปรียบเทียบกระบวนการ ก่อน vs หลัง ใช้ระบบ

ประเด็นเปรียบเทียบ	ก่อนใช้ระบบ	หลังใช้ระบบ
1. กระบวนการลงชื่อเข้าสอบ	เซ็นชื่อในกระดาษตามลำดับที่นั่งสอบ	นักศึกษาสแกน QR Code และยืนยันตัวตนผ่านระบบดิจิทัล
2. การตรวจสอบรายชื่อ	กรรมการคุมสอบตรวจสอบรายชื่อด้วยมือ	ระบบตรวจสอบข้อมูลรายวิชา ห้องสอบ และสถานะการเข้าสอบให้อัตโนมัติ
3. ระยะเวลาตรวจสอบนักศึกษา	ใช้เวลานาน	ใช้เวลาประมาณ 5 วินาทีต่อคน
4. การปฏิบัติงานของกรรมการคุมสอบ	ต้องเดินตรวจตามที่นั่งและตรวจสอบเอกสาร	ลดขั้นตอน และรองรับระบบบันทึกกรณีปฏิบัติหน้าที่แทน
5. ความเป็นปัจจุบันของข้อมูล	ข้อมูลอยู่ในกระดาษ ไม่สามารถดูภาพรวมได้ทันที	ติดตามข้อมูลผ่าน Dashboard ได้แบบเรียลไทม์
6. ปัญหานักศึกษาเข้าผิดห้อง	อาจตรวจพบเมื่อเข้าห้องสอบแล้ว	ระบบแจ้งเตือนตรวจสอบความถูกต้องทันทีก่อนเข้าสอบ

 

5. ผลการดำเนินงานและผลประเมินความพึงพอใจ

    1. สถิติการใช้งานจริง: ทดสอบใช้งานจริงใน 60 รายวิชา ครอบคลุม 48 ห้องสอบ มียอดการลงชื่อเข้าห้องสอบสะสมรวม 702,885 ครั้ง

    2. ผลประเมินความพึงพอใจ: จากกลุ่มตัวอย่าง 215 คน (นักศึกษา 205 คน, เจ้าหน้าที่/กรรมการ 10 คน) มีความพึงพอใจภาพรวมระดับ "มากที่สุด" (ค่าเฉลี่ย 4.64, S.D. = 0.53) โดยกลุ่มเจ้าหน้าที่/กรรมการประเมินความพึงพอใจสูงถึง 4.78

        - ด้านที่ได้คะแนนสูงสุดคือ ความรวดเร็วในการบันทึกข้อมูล (4.76) และ ความง่ายในการเข้าถึงระบบ (4.69)

 

6. ประโยชน์และผลกระทบ (Impact & Sustainability)

    1. ยกระดับสู่กระบวนการดิจิทัล (Paperless): ลดการพึ่งพากระดาษ ลดความซ้ำซ้อน และเพิ่มความโปร่งใสในการตรวจสอบย้อนหลัง

    2. การบริหารจัดการอย่างเป็นระบบ: ช่วยประสานงานระหว่างส่วนกลาง คณะ อาคารสอบ และห้องสอบได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ

    3. ความสามารถในการนำไปต่อยอด: สามารถนำโครงสร้างระบบไปประยุกต์ใช้กับการลงทะเบียนเข้าร่วมกิจกรรมหรือการอบรมขนาดใหญ่อื่นๆ ของมหาวิทยาลัยได้