ชื่อผลงาน : คู่มือการให้บริการห้องสมุด มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี : คู่มือแห่งความร่วมมือ

1.บทนำ

มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี มีคณะที่เปิดทำการเรียนการสอนทั้งหมด 11 คณะ เกือบทุกคณะมีหน่วยงานที่เป็นมุมอ่านหนังสือและมีการพัฒนามาเป็นห้องสมุดคณะ โดยมีการจัดสรรงบประมาณในการจัดจ้างบุคลากรเพื่อดำเนินงานจัดการภายในห้องสมุด รวมทั้งจัดซื้อวัสดุตำราและครุภัณฑ์ต่าง ๆ เพื่อให้บริการ ภายในห้องสมุด โดยมีการเชื่อมโยงเป็นเครือข่ายกับสำนักวิทยบริการและระหว่างคณะด้วยการใช้ระบบห้องสมุดอัตโนมัติระบบเดียวกันและเชื่อมโยงเป็นฐานข้อมูลเดียวกันทั้งมหาวิทยาลัย เมื่อทำการสืบค้นทรัพยากรห้องสมุด จะมีการชี้ Location ไปยังห้องสมุดเจ้าของทรัพยากรนั้นเพื่อที่จะได้แจ้งให้ผู้ใช้บริการที่ต้องการอ่านหรือใช้ทรัพยากรนั้น ๆ ไปติดตามหาทรัพยากรที่ต้องการได้อย่างถูกต้องว่าจัดเก็บอยู่ที่คณะหรือหน่วยงานใด คำถามที่ตามมาจากกรณีดังกล่าวคือ จะสามารถยืมทรัพยากรนั้นมาใช้ได้หรือไม่ถ้าไม่ใช่บุคลากรหรือนักศึกษาที่สังกัดคณะนั้น ๆ เพื่อเป็นคู่มือในการตอบคำถามดังกล่าวและเพื่อให้รู้ขอบเขตการให้บริการของห้องสมุดแต่ละคณะในมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี จึงได้มีการจัดทำคู่มือการให้บริการห้องสมุดมหาวิทยาลัยอุบลราชธานีขึ้นเพื่อให้ทราบถึงนโยบายการยืมทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดแต่ละคณะเพื่อให้การใช้บริการทรัพยากรสารสนเทศภายในมหาวิทยาลัยได้อย่างคุ้มค่าและปฏิบัติได้ถูกต้องตามนโยบายการยืมคืนของห้องสมุดแต่ละคณะ เพื่ออำนวย        ความสะดวกแก่ผู้ใช้บริการที่ต้องการใช้บริการทรัพยากรสารสนเทศที่อยู่ในห้องสมุดคณะและสำนักวิทยบริการได้ทราบถึงนโยบายการยืมทรัพยากรสารสนเทศของห้องสมุดแต่ละคณะเพื่อให้เข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศที่ตนต้องการได้อย่างถูกต้อง ครบถ้วนและรวดเร็วยิ่งขึ้น

2. วัตถุประสงค์

1. เพื่อรับทราบนโยบายการให้บริการยืม-คืนทรัพยากรระหว่างคณะต่าง ๆ

2. เพื่อสร้างเครื่องมือในการให้บริการระหว่างคณะ

3. เพื่อผู้ใช้บริการทราบสิทธิในการยืมและเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศที่ให้บริการอยู่ภายในมหาวิทยาลัย

3. กลุ่มเป้าหมาย

            บรรณารักษ์ สำนักวิทยบริการ และบรรณารักษ์หรือผู้ดูแลห้องสมุดคณะทุกคณะ

4. ผลที่คาดว่าจะได้รับ

1. ทราบนโยบายการให้บริการยืม-คืนทรัพยากรระหว่างคณะต่าง ๆ

2. มีเครื่องมือในการให้บริการระหว่างคณะ

3. ผู้ใช้บริการทุกประเภททราบสิทธิในการยืมและเข้าถึงทรัพยากรสารสนเทศที่ให้บริการอยู่ภายในมหาวิทยาลัย

5. วิธีการดำเนินงาน

1. จัดประชุมระหว่างบรรณารักษ์สำนักวิทยบริการและบรรณารักษ์หรือผู้ดูแลห้องสมุดคณะทุกคณะเพื่อรับทราบถึงปัญหา ความเป็นมา และวัตถุประสงค์ของการจัดทำคู่มือ พร้อมกำหนดกรอบการทำงานร่วมกัน
2. จัดทำเครื่องมือในการเก็บข้อมูล
3. เก็บข้อมูลจากกลุ่มเป้าหมาย
4. รวบรวม สรุปข้อมูลที่ได้จากกลุ่มเป้าหมาย
5. ตรวจสอบความถูกต้องของคู่มือ
6. เผยแพร่คู่มือและนำไปใช้

6. ตารางและรูปภาพ

          6.1 ตาราง ตารางแสดงการสรุปนโยบายการให้บริการยืมทรัพยากรสารสนเทศของแต่ละคณะ

                ตารางที่ 1 สรุปนโยบายการให้บริการห้องสมุด มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

          6.2  รูปภาพ

รูปที่ 1 แบบการเก็บข้อมูลการติดต่อบรรณารักษ์หรือผู้ดูแลห้องสมุด

รูปที่ 2 แบบการเก็บข้อมูลการให้บริการของห้องสมุดแต่ละคณะ

7. สรุป

            ข้อมูลที่รวบรวมได้และนำมาจัดทำเป็นคู่มือบ่งออกเป็น 2 ส่วน ได้แก่

1. ข้อมูลการติดต่อระหว่างบรรณารักษ์ ในกรณีต้องการขอข้อมูลการให้บริการเพิ่มเติมนอกเหนือจากข้อมูลที่มีคู่มือ
2. ข้อมูลการให้บริการ การอนุญาตในการยืมใช้ทรัพยากรสารสนเทศของบุคคลภายนอกคณะและภายนอกมหาวิทยาลัย เวลาเปิดทำการ และการสมัครเป็นสมาชิกของห้องสมุดแต่ละคณะ ทั้งนี้เพื่อประโยชน์ในการแนะนำการให้บริการแก่ผู้ใช้บริการทุกประเภทของแต่ละห้องสมุดในการเข้าถึงทรัพยากรได้อย่างครบถ้วน ถูกต้องและรวดเร็ว

8. ปัจจัยความสำเร็จ

            ปรัชญาวิชาชีพบรรณารักษ์และความร่วมมือในการให้บริการระหว่างสำนักวิทยบริการและห้องสมุดคณะ

ดาวน์โหลดไฟล์นำเสนอ