ชื่อผลงาน : การพัฒนาประสิทธิภาพระบบเครือข่ายไร้สาย Unifi ภายในหอพัก มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

1. บทคัดย่อ

           ในปัจจุบันความต้องการใช้งานเครือข่ายไร้สายมีเพิ่มมากขึ้นอีกทั้งจำนวนอุปกรณ์สื่อสารไร้สายต่อคน ก็เพิ่มมากขึ้นเช่นกัน ในสถานการณ์ที่มีผู้คนรวมกันอยู่เป็นจำนวนมาก เช่นในห้องประชุมขนาดใหญ่จึงมักทำให้ ระบบให้บริการการเชื่อมต่อไร้สายที่มีอยู่เดิมไม่เพียงพอต่อความต้องการ โครงงานนี้จึงนำ เสนอระบบให้บริการ เครือข่ายไร้สายเคลื่อนที่ในพื้นที่ที่ผู้ใช้งานหนาแน่น เพื่ออำนวยความสะดวกและลดระยะเวลาในการติดตั้ง เครือข่ายไร้สายในพื้นที่ที่มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก โดยระบบประกอบไปด้วยชุดอุปกรณ์ แอคเซสพอยต์เพื่อใช้ ในการกระจายสัญญาณ และซอฟต์แวร์ที่ไว้ในการควบคุมและดูแลระบบทั้งหมด โดยได้รับการออกแบบ และพัฒนาให้ใช้ อุปกรณ์ที่มีราคาย่อมเยา มีชุดของอุปกรณ์ที่ง่ายต่อการเคลื่อนย้ายและระบบติดตั้ง รวมถึงมีส่วนการแสดงผลให้กับผู้ดูแลระบบเพื่อตรวจสอบสถานะ การทำงานของอุปกรณ์ผ่านเว็บได้
           จากการทดลองเพื่อประเมินประสิทธิภาพของระบบพบว่า ประสิทธิภาพการเชื่อมต่อสัญญาณของอุปกรณ์ (UniFi) เพิ่มมากขึ้น เพื่อเทียบกับอุปกรณ์ (Aruba) รุ่นเดิมที่มีราคาแพงกว่า ประมาณ 4-5 เท่า และเมื่อทำการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานจริงต่อระบบบริหารจัดการและอุปกรณ์ทั้งสองนี้ สรุปได้ว่า ผู้ใช้ส่วนใหญ่พึงพอใจในและประสิทธิภาพการทำงานของระบบเครือข่ายไร้สาย UniFi มากกว่า

2.บทนำ

           เมื่อการทำงานในปัจจุบันมีความเกี่ยวกับข้องกับเทคโนโลยีและระบบต่างๆ สิ่งที่หลายองค์กรต้องเผชิญอยู่คงหนีไม่พ้นปัญหาไอทีด้านต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นคอมพิวเตอร์ใช้งานไม่ได้, ระบบเครือข่ายไร้สาย (WiFi) มีปัญหา หรืออินเทอร์เน็ตช้า ซึ่งปัญหาเหล่านี้ก็มักเกิดขึ้นบ่อยๆ  เป็นอุปสรรคสำหรับผู้ใช้งานทำให้การทำงานล่าช้า  ปัจจุบันแทบทุกองค์กรมีการใช้งานเครือข่ายไร้สายเป็นส่วนใหญ่ และต้องพบเจอกับปัญหาที่ตามมาไม่ว่าจะเป็นเครือข่ายไร้สารย (WiFi) ทำงานช้า การเชื่อมต่อไม่เสถียร ระบบเครือข่ายมีปัญหา เป็นต้น ซึ่งการแก้ปัญหาในเรื่องนี้หลักๆ แล้วต้องรู้ว่าความช้าเกิดจากอะไร   ส่วนไหนบ้าง  ตรวจสอบไปในแต่ละจุดว่าจริงๆ แล้วช้าที่กระบวนการไหน หรือฮาร์ดแวร์ที่ใช้นั้นเต็มประสิทธิภาพแล้วหรือไม่ บางครั้งอาจจะต้องอัพเกรดเพื่อทำให้ปัญหาดีขึ้น แต่ก็ไม่ได้แปลว่าปัญหาตรงนั้นจะหมดไป
            อย่างหนึ่งที่องค์กรควรให้ความสำคัญ คือ คนดูแลระบบจะต้องมีความรู้ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน เพื่อให้ง่ายต่อการแก้ไขและติดตามปัญหาส่วนนั้นๆ เพราะการที่เรารู้ปัญหาได้ตรงจุดที่สุดจะทำให้แก้ไขปัญหาได้รวดเร็วที่สุด และไม่ทำให้เกิดปัญหาซ้ำๆ ทั้งนี้ยังก่อให้เกิดการทำงานร่วมกันระหว่างทีม และการทำงานภายในองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย   ดังนั้นบุคลากรด้านไอที  จึงจำเป็นต้องศึกษาหาความรู้ เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ อยู่เสมอด้วยตัวเอง หรือการทดลองใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ เพื่อพัฒนาตัวเอง เพราะเมื่อบุคลากรนั้นมีความเข้าใจปัญหาว่าเกิดจากอะไร สิ่งที่เหมาะสมกับองค์กรเป็นแบบไหน ก็จะทำให้การทำงานเป็นไปอย่างราบรื่นและมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ปัญหาอินเตอร์เน็ตช้าเป็นเรื่องที่พบเจอได้บ่อยๆ ระบบ Ubiquiti UniFi เป็นแพลตฟอร์มที่ทำให้เรื่อง Network เป็นเรื่องง่ายๆ บริหารจัดการผ่านซอฟต์แวร์กลางที่เดียวไม่ว่าจะเข้าผ่านทาง Web-Base หรือ Application   การจัดการอุปกรณ์ และบริหารผู้ใช้ผ่าน UniFi Controller  UniFi Controller คือ ซอฟต์แวร์ที่ใช้ในการบริหารจัดการและควบคุมการทำงานของอุปกรณ์ UniFi ที่เชื่อมต่อภายใน network ซึ่งสามารถควบคุมและสั่งการได้จากส่วนกลางที่เดียว เมื่อติดตั้งแล้วสามารถตั้งค่า ตรวจสอบ จัดการอุปกรณ์ และผู้ใช้เครือข่าย UniFi ได้อย่างรวดเร็วไม่ว่าจะอยู่ในเครือข่ายส่วนตัวหนึ่ง หรือหลายพันเครือข่าย UniFi Controller ออกแบบกราฟิกที่ใช้งานง่ายผ่านเว็บเบราว์เซอร์ ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ หรือ ค่าธรรมเนียมใดๆในการใช้งาน เมื่อเทียบกับ ระบบเครือข่ายไร้สายอย่าง Aruba

           ระบบเครือข่ายไร้สาย Unifi ภายในหอพักมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เพื่อใช้แก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อันเนื่องมาจากหอพักที่มีผนังกำแพงที่ค่อนข้างหนา ที่ซึ่งสัญญาณอินเตอร์เน็ตสามารถทะลุผ่านได้น้อย และทำให้การเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตช้า ไปจนถึงเชื่อมต่อสัญญาณไม่ได้ ปัญหาทั้งหมดนี้ชวนให้ข้าพเจ้าเกิดคำถามขึ้นว่า เหตุใดระบบเครือข่ายไร้สาย Aruba ที่ซึ่งใช้อยู่ปัจจุบันเป็นระบบเครือข่ายที่เป็น Enterprise Networking ที่มีราคาค่อนข้างสูง และถือว่ามีประสิทธิภาพมากพอแล้ว แต่ยังคงประสบกับปัญหาการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรอยู่อีก   ด้วยปัญหาทั้งหมดที่ได้กล่าวมานี้ เป็นเหตุผลที่ทำให้ข้าพเจ้ามองหาทางแก้ไขปัญหาเหล่านี้ ด้วยการค้นคว้าและศึกษาเครื่องมือหรือนวัตกรรมที่จะเข้ามาช่วยสนับสนุนกระบวนการทำงานในด้านนี้
            ผู้จัดทำในฐานะผู้ดูแลระบบเครือข่ายและเทคโนโลยีสารสนเทศ ตำแหน่ง นักวิชาการคอมพิวเตอร์ ผู้ที่ให้บริการด้านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต ที่ซึ่งได้รับข้อมูลการแจ้งปัญหามาจากกลุ่มผู้ใช้งานที่เป็นนักศึกษาที่อาศัยอยู่ภายในหอพักมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี  ด้วยเหตุนี้จึงกลายมาเป็นจุดเริ่มต้นของการพัฒนาประสิทธิภาพ
          
3.วัตถุประสงค์

3.1 เพื่อแก้ไขปัญหาด้านการให้บริการด้านอินเตอร์เน็ตภายในหอพัก มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี
3.2 เพื่อพัฒนาระบบเครือข่ายไร้สายภายในหอพักให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
3.3 เพื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์ที่มีราคาสูง และอุปกรณ์ที่มีราคาปานกลาง
3.4 เพื่อช่วยลดต้นทุนด้านอุปกรณ์(Hardware) และซอฟต์แวร์ ในงานระบบเครือข่ายไร้สาย

4. วิธีการดำเนินการ/เครื่องมือ

   4.1 เครื่องมือที่ใช้ในการพัฒนา
               4.1.1 เครื่ืองคอมพิวเตอร์แม่ข่าย
               4.1.2 ระบบปฎิบัติการ Linux Ubuntu
               4.1.3 อุปกรณ์กระจายสัญญาณเครือข่ายไร้สาย UBiQUiTi UniFi AP AC LR

รูปที่ 1 ภาพแสดง dashboard ของโปรแกรม UniFi Controller

      แสดงการทำงานของอุกรณ์ที่ซึ่งสามารถตั้งค่าการใช้งานได้ง่ายและใช้เวลาไม่นาน มีการค้นหาอุปกรณ์ในเครือข่าย แบบอัตโนมัติ และปรับนำไปใช้งานได้ สามารถดูแล เครือข่ายทั้งหมดได้อย่างง่ายและปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็ว สามารถปรับแต่ง รูปแบบและมุมมองต่างๆ ได้ สามารถสร้างการแจ้งเตือนได้  และอื่นๆ อีกมากมาย

     จากตารางที่ 1 พบว่า ระบบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ที่ใช้งานมีการใช้งบประมาณในการพัฒนา อยู่ที่งบประมาณ 1,500,000บาท เทียบกับระบบซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ที่พัฒนาเอง อยู่ที่ 240,000 บาท ซึ่งเทียบงบประมาณ ต่างกันอยู่ที่ประมาณ 6.25 เท่า

6.สรุป

           UniFi เป็นอุปกรณ์ที่ใช้งานง่าย มีประสิทธิภาพสูง โดยการทำงานจะมีโปรแกรมที่เรียกว่า Controller เป็นตัวสั่งงานและควบคุมการทำงาน ช่วยให้ผู้ดูแลระบบมองเห็นภาพรวมการทำงานและประสิทธิภาพการทำงานของระบบเครือข่ายและเหตุการณ์ต่าง ๆ ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว และง่ายต่อการติดตาม ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการทำงานที่ผิดปกติของอุปกรณ์ในระบบได้อย่างทันท่วงที การพัฒนาโครงข่ายเครือข่ายไร้สายถึงถูกพัฒนาขึ้นเหมือนๆเครือข่ายสายสัญญาณ มีระบบการจัดการมากมาย เพื่อเชื่อมต่อโครงข่ายให้มีประสิทธิภาพ  ไม่มีค่าลิขสิทธิ์ (license) ไม่ต้องเสียค่าบำรุงรักษา ( Maintenance Cost) ซึ่งเมื่อเปรียบเทียบประสิทธิภาพการทำงานของอุปกรณ์อันเดิมระหว่าง Aruba กับ UniFi แล้ว ประสิทธิภาพการทำงานค่อนข้างที่จะไม่ต่างกันมากนัก แต่สิ่งที่ UniFi ทำได้ดีกว่า คือ การส่งสัญญาณทะลุผ่านชั้นของผนังกำแพง ซึ่งถือได้ว่า คุ้มค่า เมื่อเทียบกับราคาของ UniFi ที่ถูกกว่า Aruba อยู่  3 เท่าตัว       
       จากผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้งานต่ออุปกรณ์เครือข่ายไร้สาย (Access point) ระหว่าง Aruba และ UniFi  ผลปรากฏว่าจำนวนผู้ใช้จริงพึงพอใจ UniFi มากกว่า โดยคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ได้ 76.5 ในขณะที่ Aruba เมื่อคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ได้เพียง 23.5  

7. ความสามารถในการนำผลงานไปใช้ประโยชน์  หรือต่อยอดเพื่อให้บุคคลหรือหน่วยงานอื่นไปใช้ประโยชน์ได้ในวงกว้าง (impact)

          หน่วยงานหรือองค์กรอื่นๆ สามารถนำผลการพัฒนาระบบนี้  ไปพัฒนาต่อยอดหรือนำไปเพื่อใช้เป็นแนวทางการทำงานในด้านการให้บริการเครือข่ายไร้สายภายในองค์กรนั้นๆได้อย่างคุ้มค่า คุ้มราคา และยังเป็นการช่วยให้การทำงานในองค์กรนั้นๆ ที่ซึ่งจำเป็นต้องใช้อินเตอร์เน็ตไร้สาย เพื่อการทำงานที่ลื่นไหล ไม่สะดุด ซึ่งจะกล่าวในอีกนัยหนึ่งว่า ระบบเครือข่ายไร้สายที่มีประสิทธิภาพ คือ ปัจจัยหนึ่งที่จะส่งผลให้บุคลากร เจ้าหน้าที่สามารถทำงานได้อย่างสะดวกและรวดเร็วมากยิ่งขึ้น

ดาวน์โหลดไฟล์นำเสนอ