มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี โดยทีมนักวิจัยคณะบริหารศาสตร์ ร่วมกับ สำนักงานพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์จังหวัดอุบลราชธานี (พมจ.อุบลราชธานี) เปิดตัวแพลตฟอร์มนวัตกรรมระบบสวัสดิการสังคมดิจิทัล “Ubon Care” (อุบล-แคร์) เพื่อแก้ปัญหาความซับซ้อนและความล่าช้าในการเข้าถึงสวัสดิการภาครัฐ พร้อมนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามาช่วยวิเคราะห์และจัดลำดับความเร่งด่วนในการช่วยเหลือกลุ่มเปราะบางได้อย่างแม่นยำ โปร่งใส และเป็นธรรม โดยมี ศาสตราจารย์ ดร.ทวนทอง จุฑาเกตุ รองอธิการบดีฝ่ายวิจัยและนวัตกรรม มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เป็นประธานในพิธีเปิด  และ รองศาสตราจารย์ ดร.รุ่งรัศมี บุญดาว เป็นหัวหน้าโครงการวิจัย กล่าวรายงาน ซึ่งมีผู้แทนจากสำนักงานพัฒนาสังคมและความั่นคงของมนุษย์ จังหวัดอุบลราชธานี  ผู้แทนจากองค์การบริหารส่วนตำบลบุ่งหวาย ตำบลโพธิ์ใหญ่ตำบลเมืองเดชและ ศูนย์สังคมพัฒนาสังฆมณฑลอุบลราชธานี คณะผู้วิจัย และประชาชนผู้สนใจเข้าร่วมงานจำนวนมาก ณ ห้างสุนีย์ทาวเวอร์ จังหวัดอุบลราชธานี เมื่อวันที่ 30 สิงหาคม 2569 ที่ผ่านมา 

               โครงการวิจัยดังกล่าว ได้รับงบประมาณสนับสนุนงานมูลฐาน (Fundamental Fund: FF) จากกองทุนส่งเสริมวิทยาศาสตร์ วิจัยและนวัตกรรม (ววน.) ประจำปีงบประมาณ 2569 ภายใต้โครงการวิจัย “การพัฒนานวัตกรรมระบบสวัสดิการสังคมเพื่อยกระดับคุณภาพชีวิตกลุ่มเปราะบางในสังคม จังหวัดอุบลราชธานี” โดยมี รองศาสตราจารย์ ดร.รุ่งรัศมี บุญดาว เป็นหัวหน้าโครงการวิจัย พร้อมด้วยความร่วมมือจากเครือข่ายท้องถิ่น 4 พื้นที่นำร่อง ได้แก่ อบต.โพธิ์ใหญ่ อบต.บุ่งหวาย (อ.วารินชำราบ) อบต.เมืองเดช (อ.เดชอุดม) และศูนย์สังคมพัฒนาสังฆมณฑลอุบลราชธานี

          รองศาสตราจารย์ ดร.รุ่งรัศมี บุญดาว เปิดเผยว่า จากการลงพื้นที่ศึกษาบริบท ความต้องการ และกระบวนการทำงานจริงในพื้นที่นำร่อง คณะผู้วิจัยจึงออกแบบแพลตฟอร์ม Ubon Care ให้เป็นสะพานเชื่อมระหว่างประชาชน หน่วยงานรัฐ และภาคีเครือข่าย เพื่อให้การช่วยเหลือกลุ่มเปราะบาง ทั้งผู้สูงอายุ ผู้พิการ เด็กและเยาวชน รวมถึงผู้มีรายได้น้อย ได้รับสิทธิอย่างทันท่วงที โดยระบบถูกแบ่งฟังก์ชันการทำงานออกเป็น 2 มิติสำคัญ ได้แก่

           สำหรับประชาชน (6 ฟังก์ชันหลัก) ตรวจสอบและประเมินสิทธิสวัสดิการเบื้องต้น, ยื่นคำร้องขอความช่วยเหลือพร้อมแนบหลักฐานผ่านสมาร์ตโฟน, ติดตามสถานะคำขอได้แบบเรียลไทม์, ขอรับการสนับสนุนสิ่งของบริจาค, ช่องทางสำหรับผู้ประสงค์ร่วมบริจาคอย่างโปร่งใส และช่องทางติดต่อสอบถามคำแนะนำ

            สำหรับเจ้าหน้าที่และหน่วยงาน (6 ฟังก์ชันหลัก) บริหารจัดการคำร้องได้แบบครบวงจร, ระบบ AI ช่วยคำนวณและจัดลำดับคะแนนความเร่งด่วน เพื่อให้การจัดสรรทรัพยากรเป็นธรรมและตรงจุด, รองรับการนำเข้าข้อมูลอัตโนมัติ (Excel/ระบบภายนอก) ลดความซ้ำซ้อน, หน้าจอ Dashboard รายงานสถิติและสถานการณ์เชิงพื้นที่แบบเรียลไทม์ ตลอดจนระบบจัดการสิทธิ์ผู้ใช้งานและข้อมูลหน่วยงานเครือข่าย

           ภายในงานเปิดตัวยังมีการจัดเสวนาแลกเปลี่ยนความคิดเห็น การสาธิต และการทดลองใช้งานจริงร่วมกับภาคีเครือข่าย เพื่อนำข้อเสนอแนะไปต่อยอดขับเคลื่อนการพัฒนาสวัสดิการสังคมดิจิทัลให้ครอบคลุมและเกิดประโยชน์สูงสุดต่อชาวจังหวัดอุบลราชธานีในระยะยาวต่อไป

          ช่องทางการติดตามและติดต่อใช้งาน Ubon Care  LINE Official: Ubon Care   Facebook: Ubon Care : อุบลห่วงใย TikTok: Ubon Care อุบลห่วงใย

                                                           สื่อสารองค์กร ม.อุบลฯ / ข่าว