ช่องทางรับฟังความคิดเห็น     คลังเอกสาร     คำถามที่พบบ่อย     ถาม-ตอบ      มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี    

คำถามที่ถามบ่อย

1. ถาม : ฝ่ายการเงินเปิดให้บริการวันและเวลาใดบ้าง?
ตอบ : วันจันทร์ – วันศุกร์ เวลา 09.00 – 15.30 น. (เว้นวันหยุดราชการและวันหยุดนักขัตฤกษ์)


2. ถาม : บัญชีเงินฝากออมทรัพย์ (เล่มแดง) มีเงื่อนไขอย่างไร?
ตอบ : •เปิดบัญชีครั้งแรกขั้นต่ำ 100 บาท •ฝากครั้งต่อไปได้ ไม่จำกัดจำนวน •ถอนเงินได้ตามต้องการ ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อเดือน แต่ต้องไม่เกินยอดเงินคงเหลือ •ต้องมียอดเงินคงเหลือขั้นต่ำ 100 บาท •จ่ายดอกเบี้ยปีละ 1 ครั้ง ในวันสิ้นปีบัญชีของ สอ.มอบ. ซึ่งอยู่ในเดือนพฤศจิกายน


3. ถาม : บัญชีเงินฝากออมทรัพย์พิเศษ (เล่มเขียว) มีเงื่อนไขอย่างไร?
ตอบ : •เปิดบัญชีครั้งแรก 1,000 บาท •ฝากครั้งต่อไปได้ ไม่จำกัดจำนวน •ไม่กำหนดยอดเงินคงเหลือขั้นต่ำ •จ่ายดอกเบี้ยปีละ 1 ครั้ง ในวันสิ้นปีบัญชีของ สอ.มอบ. ซึ่งอยู่ในเดือนพฤศจิกายน •ถอนเงินได้เดือนละ 1 ครั้ง หากถอนครั้งที่ 2 ในเดือนเดียวกัน จะคิดค่าธรรมเนียม 1% ของยอดเงินที่ถอน


4. ถาม : ถอนเงินฝากต้องใช้หลักฐานอะไรบ้าง?
ตอบ : ใช้สมุดบัญชีเงินฝากเล่มที่ต้องการถอน พร้อมบัตรประชาชนตัวจริง และสามารถถอนเงินสดได้เมื่อยอดถอน ไม่เกิน 100,000 บาท


5. ถาม : บริการโอนเงิน ชำระหนี้ และฝากเช็ค
ตอบ : 1.โอนเงินเข้าบัญชีธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) •เลขที่บัญชี 869-200005-8 •ชื่อบัญชี “สหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี จำกัด” 2.ส่งสลิปหลักฐานการโอนเงินผ่าน LINE OA : @ubucoop 3.แจ้งเลขสมาชิก ชื่อ – นามสกุล และรายละเอียดบัญชีที่ต้องการฝากเงินหรือสัญญาที่ต้องการชำระหนี้


6. ถาม : สอ.มอบ. มีเงินกู้กี่ประเภท?
ตอบ : •เงินกู้ฉุกเฉิน สำหรับบรรเทาความเดือดร้อนจำเป็น ชำระคืนไม่เกิน 12 งวด •เงินกู้สามัญ สำหรับการอุปโภคบริโภคหรือชำระหนี้ วงเงินพิจารณาตามเงินค่าหุ้น เงินเดือน และหลักเกณฑ์ผู้ค้ำประกัน •เงินกู้พิเศษ สำหรับการเคหะ เช่น ซื้อที่ดินหรือสร้างบ้าน โดยใช้ที่ดินหรือบ้านเป็นหลักประกัน


7. ถาม : ต้องเป็นสมาชิกนานเท่าใดจึงจะยื่นกู้ได้?
ตอบ : ต้องเป็นสมาชิกมาแล้วไม่น้อยกว่า 6 เดือน จึงจะยื่นกู้ได้ทุกประเภท


8. ถาม : จะขอแบบฟอร์มกู้เงินได้จากที่ไหน?
ตอบ : •เงินกู้สามัญให้ยื่นคำขอผ่านระบบ •เงินกู้ฉุกเฉินสามารถดาวน์โหลดแบบฟอร์มจากเว็บไซต์ของ สอ.มอบ.


9. ถาม : กู้เงินสามัญต้องเตรียมเอกสารอะไรบ้าง?
ตอบ : •แบบฟอร์มคำขอกู้เงินและหนังสือสัญญา (กรอกข้อมูลผู้กู้และผู้ค้ำประกันครบถ้วน) •สำเนาบัตรประชาชนและสำเนาทะเบียนบ้านของผู้กู้ คู่สมรสของผู้กู้ ผู้ค้ำประกัน และคู่สมรสของผู้ค้ำประกัน •สำเนาการเปลี่ยนแปลงชื่อ – สกุล (ถ้ามี) •สำเนาทะเบียนสมรส / ใบหย่า / ใบมรณบัตร (ถ้ามี) •สลิปเงินเดือนล่าสุดของผู้กู้และผู้ค้ำประกัน ซึ่งกองคลังรับรอง •สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ (เล่มแดง)


10. ถาม : สมาชิกหนึ่งคนค้ำประกันให้ผู้อื่นได้กี่คน?
ตอบ : ค้ำประกันได้สูงสุด 7 คน


11. ถาม : กู้เงินพิเศษโดยใช้ที่ดินหรือบ้านเป็นหลักประกัน ต้องใช้เอกสารอะไร?
ตอบ : เอกสารหลัก ได้แก่ • โฉนดที่ดิน (ครุฑแดง) ฉบับจริง • แผนที่สังเขป • เอกสารแสดงสิทธิการใช้ประโยชน์ • ใบอนุญาตก่อสร้าง (กรณีสร้างบ้าน) • หนังสือรับรองประเมินราคาที่ดินจากสำนักงานที่ดิน


12. ถาม : สามารถชำระหนี้ก่อนกำหนดหรือจ่ายเพิ่มจากงวดปกติได้หรือไม่? มีค่าปรับหรือไม่?
ตอบ : สามารถชำระหนี้เพื่อปิดบัญชีก่อนกำหนดหรือชำระเพิ่มเติมได้


13. ถาม : ต้องการเปลี่ยนผู้ค้ำประกัน ต้องทำอย่างไร?
ตอบ : ยื่นคำร้องที่ฝ่ายสินเชื่อ โดยผู้ค้ำประกันคนใหม่ต้องมีคุณสมบัติและวงเงินค้ำประกันเป็นไปตามเกณฑ์ จากนั้นดำเนินการแก้ไขสัญญาและลงนามร่วมกันตามที่ สอ.มอบ. กำหนด


14. ถาม : หากผู้ค้ำประกันลาออกจากมหาวิทยาลัยหรือลาออกจากหรือถึงแก่กรรม ต้องทำอย่างไร?
ตอบ : ผู้กู้ต้องจัดหาผู้ค้ำประกันรายใหม่เพื่อเปลี่ยนแทนทันที


15. ถาม : สวัสดิการทุนการศึกษาบุตรของสมาชิก มีหลักเกณฑ์อย่างไร?
ตอบ : •ให้ทุนการศึกษาสำหรับบุตรของสมาชิก โดยจำนวนเงินทุนและจำนวนเงินแต่ละทุน จะเป็นไปตามที่ประกาศของสหกรณ์กำหนดไว้


16. ถาม : สวัสดิการภัยพิบัติ กรณีเกิดภัยพิบัติ ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ตอบ : • ต้องใช้เอกสารแนบประกอบการยื่นคำขอ ดังนี้: • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน • สำเนาทะเบียนบ้าน • รูปถ่ายที่แสดงถึงความเสียหายที่ได้รับ • หนังสือรับรองความเสียหาย หรือหนังสือรับรองการประสบภัยจากเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครอง • สำเนาบัตรประจำตัวเจ้าหน้าที่ฝ่ายปกครอง • สำเนาหน้าสมุดบัญชีออมทรัพย์ทั่วไปของสหกรณ์


17. ถาม : สวัสดิการเกษียณอายุราชการ หรือก่อนกำหนด ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ตอบ : • ให้กรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิรับทุนสวัสดิการเกษียณอายุราชการ หรือเกษียณอายุราชการก่อนกำหนด พร้อมข้อความให้ครบถ้วน โดยแนบหลักฐานอย่างละ 1 ชุด (พร้อมรับรองสำเนาถูกต้อง): • สำเนาบัตรประชาชน • สำเนาคำสั่งเกษียณอายุราชการฯ • สำเนาหน้าสมุดบัญชีออมทรัพย์ทั่วไปของสหกรณ์ • สมาชิกต้องแสดงความจำนงขอรับเงินภายใน 1 ปี นับตั้งแต่วันที่เกษียณอายุราชการฯ


18. ถาม : การขอใช้สิทธิรับเงินสวัสดิการสำหรับสมาชิกผู้เป็นโสด หรือผู้ที่สมรสแต่ไม่มีบุตร มีเงื่อนไขอย่างไร?
ตอบ : • ต้องกรอกแบบฟอร์มขอใช้สิทธิและระบุรายละเอียดข้อความให้ครบถ้วน โดยมีหลักเกณฑ์และคุณสมบัติดังนี้: • ต้องระบุ วัน เดือน ปีเกิด อายุ และระยะเวลาที่เป็นสมาชิก สอ. ม.อบ. • กรณีโสด: ต้องไม่เคยมีคู่สมรสโดยนิตินัย และมีอายุตั้งแต่ 55 ปีขึ้นไป (รับสวัสดิการปีละ 500 บาท ได้ไม่เกิน 5 ครั้ง) • กรณีแต่งงานแต่ไม่มีบุตร: ต้องเป็นผู้ที่สมรสโดยถูกต้องตามกฎหมายและอยู่กินฉันสามีภรรยาโดยไม่มีบุตร นับจากวันจดทะเบียนสมรสจนสมาชิกมีอายุตั้งแต่ 55 ปีขึ้นไป (รับสวัสดิการปีละ 500 บาท ได้ไม่เกิน 5 ครั้ง) • สมาชิกต้องไม่เคยได้รับสวัสดิการเกี่ยวกับบุตรของสหกรณ์มาก่อน • คุณสมบัติและสิทธิต้องครบถ้วนตามระเบียบสหกรณ์


19. ถาม : สวัสดิการรักษาพยาบาล กรณีผู้ป่วยใน ต้องใช้เอกสารอะไรบ้าง?
ตอบ : • สมาชิกที่เข้ารับการรักษาตัวเป็นผู้ป่วยใน สามารถเบิกได้ปีละ 500 บาท โดยแนบหลักฐานประกอบดังนี้: • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน • สำเนาใบรับรองแพทย์ หรือใบรับรองแพทย์ที่ระบุชัดเจนว่ารักษาตัวและนอนพักรักษาในโรงพยาบาล • สำเนาหน้าสมุดบัญชีออมทรัพย์ทั่วไปของสหกรณ์


20. ถาม : สวัสดิการสงเคราะห์กรณีสมาชิก บิดามารดา คู่สมรส หรือบุตรเสียชีวิต มีรายละเอียดและเอกสารอย่างไร?
ตอบ : • ประกอบด้วยทุนสวัสดิการสงเคราะห์จำนวน 2,500 บาท และค่าพวงหรีด (ไม่เกิน 1,000 บาท) โดยต้องแนบหลักฐานการเบิกจ่ายดังต่อไปนี้: • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของสมาชิก (1 ชุด) • สำเนาใบมรณะบัตรของผู้เสียชีวิต (1 ชุด) • ใบเสร็จค่าพวงหรีด (ออกในนาม "สหกรณ์ออมทรัพย์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี จำกัด") • สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากธนาคาร (1 ชุด) • หลักฐานแสดงความสัมพันธ์ (เลือกตามกรณี): • กรณีผู้เสียชีวิตคือ บิดา-มารดา: ใช้สำเนาทะเบียนบ้านของสมาชิก (1 ชุด) • กรณีผู้เสียชีวิตคือ คู่สมรส: ใช้สำเนาทะเบียนสมรส (1 ชุด) • กรณีผู้เสียชีวิตคือ บุตร: ใช้สำเนาทะเบียนบ้านของบุตร (1 ชุด)


21. ถาม : ทุนสวัสดิการแรกคลอด มีสิทธิ์ได้รับเท่าไหร่ และต้องยื่นภายในกี่วัน?
ตอบ : • ทุนสวัสดิการแรกคลอดได้รับจำนวน 1,000 บาท โดยต้องแนบหลักฐานประกอบการเบิกจ่าย ดังนี้: • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของสมาชิก (1 ชุด) • สำเนาสูติบัตรของบุตร • สำเนาทะเบียนสมรส หรือสำเนาเอกสารรับรองบุตรตามกฎหมาย • สำเนาหน้าสมุดบัญชีเงินฝากออมทรัพย์กับสหกรณ์ • ต้องยื่นขอเบิกสวัสดิการภายใน 120 วัน นับตั้งแต่วันคลอด (หากเลยกำหนดจะถือว่าสละสิทธิ์)


22. ถาม : สวัสดิการวันคล้ายวันเกิด สหกรณ์จ่ายให้ช่องทางไหน และเริ่มเมื่อไหร่?
ตอบ : • สมาชิกจะได้รับเงินจำนวน 100 บาทต่อปี โดยมีเงื่อนไขและหลักเกณฑ์ดังนี้: • ต้องเป็นสมาชิกติดต่อกันมาแล้วเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 1 ปี • สหกรณ์จะโอนเงินเข้าบัญชีเงินฝากออมทรัพย์ของสมาชิกที่เปิดไว้กับสหกรณ์โดยตรง ภายในสิ้นเดือนของเดือนเกิดของสมาชิก • ระเบียบนี้มีผลย้อนหลังตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 (จ่ายย้อนหลังเฉพาะผู้ที่ยังคงสภาพเป็นสมาชิกสหกรณ์ตามระเบียบข้อบังคับเท่านั้น)


23. ถาม : สวัสดิการเพื่อการสมรส ต้องใช้เอกสารอะไร และมีกำหนดเวลายื่นไหม?
ตอบ : • ทุนสวัสดิการเพื่อการสมรสได้รับจำนวน 1,000 บาท โดยต้องแนบหลักฐานประกอบการเบิกจ่าย ดังนี้: • สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของสมาชิก • สำเนาทะเบียนสมรส • สำเนาหน้าสมุดบัญชีออมทรัพย์ทั่วไปของสหกรณ์ • ต้องยื่นขอเบิกทุนสวัสดิการภายใน 90 วัน นับแต่วันที่จดทะเบียนสมรส (หากเลยกำหนดจะถือว่าสละสิทธิ์