1. สรุปแผนกลยุทธ์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี พ.ศ. 2568-2572 หน้าที่ 23

2. สรุปเป้าหมายและตัวชี้วัดแผนกลยุทธ์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี หน้าที่ 73

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → การบริหารงาน → O5

แผนงบประมาณรายจ่ายประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → การบริหารงาน → O6

รายงานผลการดำเนินงานตามโครงการ/กิจกรรมแผนการปฏิบัติและแผนการใช้จ่ายปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ณ สิ้นไตรมาส 2

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → การบริหารงาน → O6

รายงานผลการดำเนินงานตามโครงการ/กิจกรรมแผนการปฏิบัติและแผนการใช้จ่ายปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ณ สิ้นไตรมาส 4

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → การบริหารงาน → O7

ประกอบด้วย

1. คู่มือการปฏิบัติงานการทวนสอบผลลัพธ์การเรียนรู้หมวดวิชาศึกษาทั่วไปมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

2. คู่มือการปฏิบัติงานการสร้างหลักสูตรและรายวิชาในระบบสารสนเทศเพื่อสนับสนุนการจัดทำหลักสูตรตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ (TQF) สำหรับเจ้าหน้าที่งานหลักสูตร ระดับมหาวิทยาลัย

3. คู่มือการปฏิบัติงานมาตรฐานการศึกษาระดับบัณฑิตศึกษา

4. คู่มือการปฏิบัติงานการเสนอหลักสูตรผ่านระบบ CHE Curriculum Online : CHECO มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

5. คู่มือแนวทางการดำเนินการคัดเลือกบุคคลเข้าศึกษาในมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ระดับปริญญาตรี เพื่อป้องกันผลประโยชน์ทับซ้อน

6. คู่มือปฏิบัติงานการให้บริการห้องเรียนและอุปกรณ์สื่อการเรียนการสอน-งานสนับสนุนการศึกษา

7. คู่มือการปฏิบัติงานการสำเร็จการศึกษาและการอนุมัติปริญญา/อนุปริญญาสำหรับการศึกษาระดับปริญญาตรี มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของบุคลากร → กองบริการการศึกษา

ประกอบด้วย

1. คู่มือการปฏิบัติงานการทำความร่วมมือทางวิชาการกับหน่วยงานภายนอกในต่างประเทศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

2. คู่มือการปฏิบัติงานด้านบริการวิชาการ และการศึกษานานาชาติ

3. คู่มือการปฏิบัติงานสำหรับเจ้าหน้าที่บริหารงานทั่วไป สำนักงานวิเทศสัมพันธ์

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของบุคลากร → สำนักงานวิเทศสัมพันธ์

งานบริหารทั่วไป

1. การทำลายเอกสารราชการ

2. การบริหารงานประชุมคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

3. การบริหารงานประชุมคณะกรรมการส่งเสริมกิจการมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

4. การร่วมงานพิธีการกับหน่วยงานภายนอกมหาวิทยาลัย

5. การบริการไปรษณีย์

6. การบริการห้องประชุม

7. การซ่อมบำรุงรักษาอุปกรณ์โสตทัศน์

8. การจัดทำบันทึกข้อตกลงความร่วมมือกับสถาบัน การศึกษา หน่วยงานและองค์กรในประเทศ

9. การบริหารงบประมาณภายใต้การดำเนินโครงการ/กิจกรรม ของกองกลาง สำนักงานอธิการบดี

งานประชาสัมพันธ์

1. กระบวนการสร้างข่าวและการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโทรทัศน์และสื่อสังคมออนไลน์

2. กระบวนการสร้างข่าวและการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อหนังสือพิมพ์

3. กระบวนการประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อดิจิทัล (DIGITAL)

4. กระบวนการจัดการโครงการ/สื่อกิจกรรม

5. การสนับสนุนการผลิตและเผยแพร่สื่อประชาสัมพันธ์

งานบริการยานพาหนะ

1. การจัดบริการรถราชการส่วนกลาง

2. การดูแลและซ่อมบำรุงรถราชการส่วนกลาง

งานแม่บ้านทำความสะอาด

1. คู่มือการปฏิบัติงานแม่บ้านทำความสะอาด สังกัดสำนักงานอธิการบดี

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของบุคลากร → กองกลาง

ประกอบด้วย

1. คู่มือการปฏิบัติงานรับสมัครงานนักศึกษาทำงานระหว่างเรียนมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

2. คู่มือการปฏิบัติงานทุนการศึกษามหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

3. คู่มือการปฏิบัติงานกิจกรรมนักศึกษาด้านกีฬาหรือส่งเสริมสุขภาพ

4. คู่มือการปฏิบัติงานการดำเนินโครงการขององค์การนักศึกษา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

5. คู่มือการปฏิบัติงานการประกันคุณภาพด้านพัฒนานักศึกษา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

6. คู่มือปฏิบัติงานด้านวินัยนักศึกษา

7. คู่มือการปฏิบัติงานการจัดทำงบประมาณรายจ่ายประจำปีสำนักงานพัฒนานักศึกษา

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของบุคลากร → สำนักงานพัฒนานักศึกษา

ประกอบด้วย

1. คู่มือการปฏิบัติงานการสอบแข่งขันบุคคลเป็นพนักงานมหาวิทยาลัยตำแหน่งประเภททั่วไปและตำแหน่งวิชาชีพเฉพาะ หรือเชี่ยวชาญเฉพาะ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

2. คู่มือปฏิบัติงานการพิจารณาแต่งตั้งตำแหน่งทางวิชาการ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

3. คู่มือการปฏิบัติงานการเลือกตั้งสภาอาจารย์ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

4. คู่มือการปฏิบัติงาน การลาศึกษา ฝึกอบรม ปฏิบัติการวิจัยและดูงานสำหรับบุคลากร มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → คู่มือหรือแนวทางการปฏิบัติงานของบุคลากร → กองการเจ้าหน้าที่

หน้าหลัก เว็บไซต์มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี → เกี่ยวกับ มอบ. → ข้อมูล ITA → มือหรือแนวทางการขอรับบริการสำหรับผู้รับบริการหรือผู้มาติดต่อ

ประกอบด้วย คู่มือการให้บริการตามพันธกิจหลัก ของ 2 หน่วยงานคือ กองบริการการศึกษา เป็น คู่มือและขั้นตอนการดำเนินงานด้านทะเบียน และสำนักงานส่งเสริมบริหารงานวิจัย เป็น คู่มือการให้บริการและระบบงานวิจัย

1. เป็นระบบที่ใช้สำหรับการรับบริการพิจารณารับรองจริยธรรมการวิจัยในมนุษย์ เริ่มใช้งานในปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 จึงไม่มีข้อมูลการให้บริการในปีงบประมาณ พ.ศ. 2568

2. สรุปสถิติจำนวนผู้รับบริการระบบบริหารจัดการมาตรฐานการวิจัย (Research Standard Management System) ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 https://drive.google.com/file/d/1myjU0dLfwBgFoI4JpK5THAasgaehUtD4/view

หน่วยงานมีระบบบริการออนไลน์ (SEC SERVICE) แต่ยังขาดการแสดงคู่มือการใช้งานและข้อมูลสถิติการให้บริการออนไลน์ของปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ตามเกณฑ์ที่ ป.ป.ช. กำหนด

ข้อมูลที่ส่งมาเป็นการแสดงสถิติการให้บริการ E-Service ปีงบประมาณ พ.ศ. 2569 ซึ่งไม่สอดคล้องกับเกณฑ์ของ ป.ป.ช.

ระบบมีช่องทาง E-Service และคู่มือการใช้งาน แต่ขาดการแสดงข้อมูลสถิติการให้บริการของปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ที่จำแนกรายเดือนหรือรายไตรมาสตามเกณฑ์

หน่วยงานมีระบบ E-Service สำหรับการส่งบทความวารสารออนไลน์พร้อมคู่มือการใช้งาน แต่ยังขาดการแสดงข้อมูลสถิติผู้รับบริการออนไลน์ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ตามเกณฑ์ที่กำหนด

มหาวิทยาลัยอุบลราชธานีได้พัฒนาระบบการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักศึกษาในการดำเนินการด้านต่าง ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ โดยหนึ่งในบริการที่สำคัญ คือ ระบบการยื่นเรื่องขอผ่อนผันการตรวจเลือกเข้ารับราชการทหารกองประจำการ (UBU Grace) ซึ่งพัฒนาขึ้นเพื่อให้นักศึกษาชายที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์และมีความประสงค์ขอผ่อนผันการเกณฑ์ทหารสามารถยื่นคำร้องและอัปโหลดเอกสารประกอบได้ทางออนไลน์ ผ่านเว็บไซต์สำนักงานพัฒนานักศึกษา ที่เมนู OSD E Service ลิงค์ https://www.ubu.ac.th/web/student/content/E%20serviec/ หรือลิงค์ตรง https://grace.ubu.ac.th โดยไม่จำเป็นต้องเดินทางมายื่นเอกสารด้วยตนเองในขั้นตอนแรก ซึ่งช่วยลดภาระและประหยัดเวลาของนักศึกษาได้อย่างมีนัยสำคัญ

ระบบดังกล่าวเปิดให้บริการในช่วงเดือนตุลาคมถึงธันวาคมของทุกปีการศึกษา โดยนักศึกษาสามารถ Login เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของมหาวิทยาลัย กรอกข้อมูลคำร้อง และแนบสำเนาเอกสารสำคัญในรูปแบบไฟล์ PDF ได้แก่ สด.9, สด.35, สำเนาทะเบียนบ้าน, สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน และใบรับรองสถานภาพนักศึกษา ผ่านระบบออนไลน์ได้อย่างสะดวกรวดเร็ว จากนั้นเจ้าหน้าที่จะดำเนินการตรวจสอบความถูกต้องและแจ้งผลผ่านระบบ พร้อมทั้งประกาศรายชื่อผู้ได้รับการผ่อนผันให้นักศึกษาสามารถติดตามสถานะได้ตลอดเวลา อันเป็นการยกระดับการให้บริการของมหาวิทยาลัยให้มีความโปร่งใส ทันสมัย และตอบสนองต่อความต้องการของนักศึกษาได้อย่างมีประสิทธิภาพ สอดคล้องกับนโยบายการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลและหลักธรรมาภิบาลในการบริหารงานภาครัฐ โดยในรอบปี 2568 ที่ผ่านมา มีผู้ใช้บริการระบบทั้งสิ้น 1298 ราย

ในช่วงปลายปีงบประมาณ 2568 มหาวิทยาลัยอุบลราชธานีได้พัฒนาระบบการให้บริการอิเล็กทรอนิกส์ (E-Service) เพื่ออำนวยความสะดวกแก่นักศึกษาในการดำเนินการด้านต่าง ๆ ผ่านช่องทางออนไลน์ โดยได้จัดทำ "ระบบยื่นคำร้องขอระเบียนกิจกรรมนักศึกษาออนไลน์" ซึ่งพัฒนาขึ้นในรูปแบบ Web Application และจัดทำเมนูเข้าใช้ไว้ในเว็ปไซต์สำนักงานพัฒนานักศึกษา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เมนูย่อย E Service ลิงค์ https://www.ubu.ac.th/web/student/content/E%20serviec/ เพื่อให้นักศึกษาหรือศิษย์เก่าที่มีความประสงค์จะขอรับเอกสารระเบียนกิจกรรม (สำหรับใช้ประกอบการศึกษาต่อ สมัครงาน หรือขอทุนการศึกษา) สามารถยื่นคำร้องได้ทุกที่ทุกเวลา ผู้รับบริการสามารถกรอกข้อมูลส่วนตัว ระบุวัตถุประสงค์ ชำระค่าธรรมเนียมผ่านระบบ E-banking และแนบหลักฐานการชำระเงินเข้าสู่ระบบได้โดยตรง รวมทั้งสามารถเลือกรูปแบบการรับเอกสารได้ตามความพึงพอใจ ทั้งการรับด้วยตนเอง ณ สำนักงานพัฒนานักศึกษา หรือขอรับเป็นไฟล์เอกสารอิเล็กทรอนิกส์ (PDF) ผ่านทางอีเมล ซึ่งช่วยลดขั้นตอน ลดการใช้กระดาษ (Paperless) และลดภาระค่าใช้จ่ายในการเดินทางมาติดต่อด้วยตนเองได้อย่างมีนัยสำคัญ

ในส่วนของกระบวนการทำงาน เมื่อผู้รับบริการยืนยันข้อมูลผ่านระบบเรียบร้อยแล้ว ระบบจะออกหมายเลขคำขอและส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ยื่นคำร้องและเจ้าหน้าที่ผู้รับผิดชอบโดยอัตโนมัติ จากนั้นเจ้าหน้าที่จะเข้าสู่ระบบบริหารจัดการส่วนหลัง (Admin Dashboard) เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของหลักฐาน อนุมัติดำเนินการ และอัปเดตสถานะการทำงาน ซึ่งผู้รับบริการสามารถติดตามความคืบหน้าของคำร้องตนเองได้แบบเรียลไทม์ (Real-time) ผ่านเมนู "ตรวจสอบสถานะ" และเมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ระบบจะส่งอีเมลแจ้งเตือนผลการดำเนินการพร้อมแนบไฟล์เอกสารให้ผู้รับบริการโดยตรง การพัฒนาระบบดังกล่าวไม่เพียงแต่ยกระดับการให้บริการของมหาวิทยาลัยให้มีความรวดเร็วและทันสมัย แต่ยังสะท้อนถึงความโปร่งใส ลดการใช้ดุลยพินิจของเจ้าหน้าที่ และสามารถตรวจสอบร่องรอยการปฏิบัติงานได้ในทุกขั้นตอน สอดคล้องกับนโยบายการพัฒนารัฐบาลดิจิทัลและหลักธรรมาภิบาลตามแนวทางการประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA) อย่างเป็นรูปธรรม

ทั้งนี้ เนื่องจากเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นใหม่ จึงยังไม่มีผู้ใช้บริการ

ระบบคำร้องขอแก้ไขเพิ่มเติมค่าหน่วยกิจกรรมนักศึกษา (UBUSAC) เป็นการให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ (E-SERVICE) รูปแบบเบ็ดเสร็จ (End-to-End Digital) ที่อำนวยความสะดวกให้นักศึกษาสามารถยื่นคำร้อง แนบไฟล์ภาพหลักฐาน และตรวจสอบสถานะการดำเนินงานได้ครบจบในระบบเดียวตลอด 24 ชั่วโมง โดยผู้ขอรับบริการไม่ต้องเดินทางมายังจุดให้บริการ ณ สำนักงานพัฒนานักศึกษา ทั้งนี้ ผู้รับบริการสามารถเข้าถึงระบบและดาวน์โหลดคู่มือแสดงรายละเอียดวิธีการใช้งานขั้นตอนต่างๆ ได้อย่างสะดวกผ่านการเชื่อมโยงจากเว็บไซต์หลักของสำนักงานพัฒนานักศึกษา ภายใต้เมนูย่อย "E-SERVICE" ซึ่งตอบโจทย์การยกระดับการให้บริการภาครัฐที่เข้าถึงง่าย โปร่งใส และลดภาระของผู้รับบริการได้อย่างเป็นรูปธรรม

สำหรับวิธีการใช้งาน นักศึกษาเพียงเข้าสู่ระบบเพื่อกรอกข้อมูลส่วนบุคคล ระบุรายละเอียดของปัญหา อัปโหลดหลักฐานการเข้าร่วมกิจกรรม และกดยืนยันคำขอ จากนั้นสามารถติดตามความคืบหน้าผ่านระบบและรับการแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติในทุกขั้นตอน นอกจากนี้ ภายในหน้าเว็บไซต์ดังกล่าวยังได้จัดทำรายงานแสดงข้อมูลสถิติการขอรับบริการ "งานคำร้องขอแก้ไขเพิ่มเติมค่าหน่วยกิจกรรมนักศึกษาผ่านระบบออนไลน์ (UBUSAC)โดยแสดงยอดรวมจำนวนผู้รับบริการอย่างชัดเจน ซึ่งในกรณีที่เดือนใดไม่มีผู้ยื่นคำร้องเข้าสู่ระบบ จะระบุข้อมูลสถิติการให้บริการเป็น "0" โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูล เพื่อให้สอดคล้องและครบถ้วนตามหลักเกณฑ์การประเมินคุณธรรมและความโปร่งใสในการดำเนินงานของหน่วยงานภาครัฐ (ITA) อย่างเคร่งครัด

เนื่องจากเป็นระบบที่พัฒนาขึ้นมาใหม่ จึงไม่มีข้อมูลผู้ใช้บริการในรอบปปีงบประมาณ 2568 ที่ผ่านมา ทั้งนี้นับแต่เปิดใช้งานเมื่อเดือนเมษายน 2569 มีนักศึกษาใช้งานจำนวน 27 คน

สำนักงานพัฒนานักศึกษา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ได้พัฒนาระบบการให้บริการผ่านช่องทางออนไลน์ (E-Service) ภายใต้ชื่อ "ระบบยื่นคำร้องขอหนังสือรับรองความประพฤตินักศึกษาออนไลน์" ซึ่งเป็นการยกระดับการให้บริการสู่รูปแบบ End-to-End Digital ที่ผู้รับบริการสามารถดำเนินการจนเสร็จสิ้นกระบวนการและรับเอกสารในรูปแบบไฟล์ PDF ทางอีเมลได้โดยไม่ต้องเดินทางมายังจุดให้บริการด้วยตนเอง ทั้งนี้ เพื่อให้ผู้รับบริการสามารถเข้าถึงระบบได้อย่างสะดวกและเป็นไปตามหลักเกณฑ์ ช่องทางการเข้าใช้งานระบบทั้งหมดได้ถูกนำไปติดตั้งและเชื่อมโยงไว้บนหน้าเว็บไซต์หลักของสำนักงานพัฒนานักศึกษา ภายใต้เมนูย่อย E-SERVICE โดยระบบมีคุณสมบัติเด่นคือการทำงานผ่าน Web Application ที่รองรับทุกอุปกรณ์ มีหน้าต่างการใช้งานที่ชัดเจน (Modern UI) มีระบบตรวจสอบสถานะคำร้องแบบเรียลไทม์สำหรับนักศึกษา และมี Dashboard ระบบฐานข้อมูลหลังบ้านสำหรับเจ้าหน้าที่เพื่อจัดการคำร้องและส่งไฟล์เอกสารกลับไปยังผู้ขอรับบริการได้โดยตรง

สำหรับขั้นตอนและวิธีการใช้งานนักศึกษาสามารถเข้าสู่ระบบผ่านเมนู E-SERVICE บนเว็บไซต์หลัก กรอกข้อมูลส่วนตัวพร้อมเลือกคณะและสาขาวิชา ระบุเหตุผลการขอรับเอกสาร แนบหลักฐานสลิปการชำระเงินค่าธรรมเนียมผ่าน E-banking และกดยืนยันข้อมูล หลังจากนั้นระบบจะสร้างเลขที่คำขอ (Tracking Number) เพื่อใช้ตรวจสอบสถานะการดำเนินงานของเจ้าหน้าที่ได้ทันที ในส่วนของการจัดทำข้อมูลสถิติการขอรับบริการผ่านช่องทางออนไลน์ระบบฐานข้อมูลหลังบ้านได้ถูกออกแบบมาให้สามารถดึงข้อมูลสรุปผลเพื่อตอบโจทย์ประเมิน ITA ประจำปีงบประมาณ พ.ศ. 2568 ได้อย่างสมบูรณ์ โดยสามารถสรุปสถิติในชื่อบริการ "การขอหนังสือรับรองความประพฤตินักศึกษา" จำแนกจำนวนผู้รับบริการเป็นรายเดือนได้อย่างชัดเจนครอบคลุมระยะเวลา 1 ปีงบประมาณ และหากในเดือนใดไม่มีผู้รับบริการเข้าใช้งาน ระบบและการรายงานผลจะแสดงตัวเลขผู้รับบริการเป็นศูนย์ (0) โดยไม่มีการเว้นว่างข้อมูลไว้ เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการประเมิน O10 อย่างเคร่งครัด

ทั้งนี้ ระบบดังกล่าว ได้รับการพัฒนาขึ้นเมื่อเดือนเมษายน 2569 จึงไม่มีข้อมูลสถิติผู้ใช้บริการในรอบปีงบประมาณ 2568 ที่ผ่านมา ส่วนผู้ใช้บริการในรอบปีงบประมาณ 2569 มีสถิติผู้ใช้งานทั้งสิ้น 8 คน