| ข้อคำถาม | เกณฑ์การประเมิน | การรายงานผล | เอกสารหลักฐาน | ||||||||||||||||||||||
| แบบสำรวจหลักฐานเชิงประจักษ์(Evidence – Based Integrity and Transparency Assessment: EBIT) | |||||||||||||||||||||||||
| EB2 (1) หน่วยงานมีการกำหนดมาตรการ กลไก หรือการวางระบบให้ภาคประชาชนหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินงาน |
หน่วยงานจะต้องส่งหลักฐานที่แสดงถึงการกำหนดมาตรการ กลไก หรือระบบในการให้ภาคประชาชนหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินงาน ซึ่งจะต้องมีรายละเอียดดังนี้
|
มีการดำเนินการ 1. มีการจัดทำ ประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อง มาตรการ กลไกและระบบการให้ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมในการดําเนินงานของมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี โดยผ่านความเห็นชอบของคณะกรรมการบริหารมหาวิทยาลัย ในการประชุมครั้งที่ 8/2561 เมื่อวันที่ 15 พฤษภาคม 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.1_1)
2. มีบันทึกสั่งการให้คณะ/หน่วยงานดำเนินการตามประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อง มาตรการ กลไกและระบบการให้ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมในการดําเนินงานของมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี โดยอธิการดี เมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.1_2)
3. ประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อง มาตรการ กลไกและระบบการให้ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียมีส่วนร่วมในการดําเนินงานของมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี มีใจความโดยสรุป ดังนี้
- กลุ่มภารกิจหรือลักษณะงานที่จะต้องให้ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามามีส่วนร่วมในการดําเนินงาน ตามพันธกิจของมหาวิทยาลัย 5 ด้าน คือ 1) ด้านผลิตบัณฑิต 2) ด้านการวิจัย 3) ด้านบริการวิชาการ 4) ด้านทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม 5) ด้านบริหารงานของมหาวิทยาลัย
- กำหนดมาตรการ รูปแบบและวิธีการที่ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเขามามีส่วนร่วมในการดําเนินงาน ตามพันธกิจของมหาวิทยาลัยทั้ง 5 ด้าน
- กําหนดให้มีผู้รับผิดชอบในการจัดทําแผนดำเนินงาน รวบรวมข้อมูล ติดตาม วิเคราะห์ผล และรายงานผลการดําเนินงาน รวมทั้งนำข้อมูลที่ได้ใช้ในการวางแผน ปรับปรุงการดําเนินงานและการบริการของมหาวิทยาลัย
|
1. EB2.1_1 2. EB2.1_2
|
||||||||||||||||||||||
|
EB2 (2) หน่วยงานมีการปฏิบัติตาม
มาตรการ กลไก หรือการวางระบบ
ให้ภาคประชาชนหรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เข้ามามีส่วนร่วมในการดำเนินงาน
|
หน่วยงานจะต้องส่งหลักฐานที่แสดงถึงการเปิดโอกาสให้ภาคประชาชนหรือ
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ส่วนร่วมในการดำเนินงาน ซึ่งจะต้องมีรายละเอียด ดังนี้
|
มหาวิทยาลัยอุบลราชธานีเปิดโอกาสให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้ามีส่วนร่วมในการดำเนินงานตามภารกิจ 5 ด้านของมหาวิทยาลัย โดยมีผลการดำเนินงาน ดังนี้ 1. ด้านการผลิตบัณฑิต มีดังนี้ (1) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการร่างและพัฒนาหลักสูตร ที่แต่งตั้งในปีการศึกษา 2560 ในกระบวนการพัฒนาปรับปรุงหลักสูตร มหาวิทยาลัยมีการจัดทำประกาศแต่งตั้งผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเป็นกรรมการพัฒนาปรับปรุงหลักสูตร ตามระเบียบมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ว่าด้วยระบบและกลไกการบริหารหลักสูตรและการจัดทำรายละเอียดของหลักสูตร มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี พ.ศ. 2558 (ข้อ 8 (1) ข้อ 10 (2) ) เพื่อวิพากษ์หลักสูตรและให้ข้อเสนอแนะในการพัฒนาปรับปรุงหลักสูตร (มคอ.2) โดยในปีการศึกษา 2560 มีการแต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรที่ครบรอบการปรับปรุง จำนวน 2 หลักสูตร ได้แก่ 1.1) ประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรระดับปริญญาตรี หลักสูตรบริหารศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาการตลาด หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.1-1) 1.2) ประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการพัฒนาหลักสูตรระดับปริญญาตรี หลักสูตรศิลปศาสตรบัณฑิต สาขาวิชาภาษาเวียดนาม หลักสูตรปรับปรุง พ.ศ. 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.1-2) (2) รายงานผลการประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตต่อคุณภาพบัณฑิตตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิ ระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ ปีการศึกษา 2559 มหาวิทยาลัยมีการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้บัณฑิตต่อคุณภาพบัณฑิตตามกรอบมาตรฐานคุณวุฒิระดับอุดมศึกษาแห่งชาติ ประจำปีการศึกษา 2559
2.1) สรุปผลการสำรวจระดับความคิดเห็นของผู้ใช้บัณฑิตที่มีต่อบัณฑิต ในระดับปริญญาตรี มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ เท่ากับ 4.21 อยู่ในระดับมาก ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.55 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.2-1)
2.2) รายงานความคิดเห็นผู้ใช้บัณฑิต ในระดับบัณฑิตศึกษา มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ เท่ากับ 4.58 อยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.15 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.2-2)
(3) องค์ประกอบ คณะกรรมการบริหารวิชาการระดับมหาวิทยาลัย และ คณะกรรมการพัฒนานักศึกษาระดับมหาวิทยาลัย และ ตัวอย่างรายงานการประชุม 3.1) คำสั่งมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ที่ 2575/2557 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการบริหารวิชาการ มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.3-1) 3.2) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริการวิชาการมหาวิทยาลัย ครั้งที่ 2/2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.3-2) (4) รายงานผลการประเมินความพึงพอใจของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรต่อการบริหารจัดการหลักสูตรและสิ่งสนับสนุนการเรียนการสอน ปีการศึกษา 2560 4.1) ผลการประเมินความพึงพอใจของอาจารย์ผู้รับผิดชอบหลักสูตรต่อการบริหารจัดการหลักสูตร ปีการศึกษา 2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.4) (5) รายงานผลการการประเมินความพึงพอใจของบัณฑิตต่อการบริหารจัดการหลักสูตร ปีการศึกษา 2559 มหาวิทยาลัยมีการสำรวจความพึงพอใจของบัณฑิตต่อการบริหารจัดการหลักสูตร ประจำปีการศึกษา 2559 5.1) ในระดับปริญญาตรี มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ เท่ากับ 3.96 อยู่ในระดับมาก (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.5-1) 5.2) ในระดับบัณฑิตศึกษา มีค่าเฉลี่ยความพึงพอใจ เท่ากับ 4.32 ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน 0.40 อยู่ในระดับมาก (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.5-2)(6) รายงานการประเมินความพึงพอใจของนักศึกษาต่อการจัดการจัดการเรียนการสอนในรายวิชาและสิ่งสนับสนุนการเรียนการสอน ภาคเรียนที่ 1 และ ภาคเรียนที่ 2 ปีการศึกษา 2560 6.1) รายงานความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อการจัดการเรียนการสอน ภาคเรียนที่ 1/2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.6-1) 6.2) รายงานความพึงพอใจของนักศึกษาที่มีต่อการจัดการเรียนการสอน ภาคเรียนที่ 2/2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.6-2) (7) รายงานการจัดทำแผนพัฒนานักศึกษา ปีงบประมาณ 2561 7.1) แผนการจัดกิจกรรมพัฒนานักศึกษา ปีงบประมาณ 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.7) (8) รายงานผลการประเมินโครงการกิจกรรมพัฒนานักศึกษา ปีงบประมาณ 2560-2561 8.1) รายงานผลการดำเนินงานโครงการพิธีไหว้ครู ประจำปีการศึกษา 2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.8-1) 8.2) รายงานสรุปผลการดำเนินงานโครงการปฐมนิเทศนักศึกษา ประจำปีการศึกษา 2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.8-2) 8.3) รายงานสรุปผลการดำเนินงานโครงการสืบสานประเพณีบุญเข้าพรรษา ประจำปี 2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.8-3) 8.4) รายงานสรุปผลการดำเนินงานโครงการจิตอาสาทำบุญ ตุนความดี วิถีธรรม ณ วัดหนองป่าพง ประจำปีงบประมาณ 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.8-4) 8.5) รายงานสรุปผลการดำเนินงานโครงการ UBU JOBFAIR ประจำปีงบประมาณ 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_1.8-5)
2. ด้านการวิจัย มีดังนี้ (1) รายงานผลการประเมินความพึงพอใจต่อระบบสนับสนุนการวิจัยหรืองานสร้างสรรค์ 1.1) สรุปแบบประเมินผลการสนับสนุนพันธกิจด้านการวิจัย ประจำปีการศึกษา 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.1) (2) รายงานการรับฟังความคิดเห็นและความต้องการด้านการวิจัย ปีงบประมาณ 2561 / 2562 / 2563 2.1) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารงานวิจัยมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ครั้งที่ 4/2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.2-1) 2.2) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารงานวิจัยมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ครั้งที่ 5/2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.2-2) 2.3) บันทึกข้อความที่ ศธ 0529.1.4/ว2078 ลงวันที่ 21 พ.ค. 2561 เรื่อง ขอความอนุเคราะห์ตอบแบบสอบถามออนไลน์เพื่อเตรียมความพร้อมในการเสนองบประมาณแผ่นดิน ประจำปี 2563 แผนบูรณาการวิจัยและนวัตกรรม (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.2-3) (3) รายงานการการประชุมแนวทางการเสนอของบประมาณประจำปี ปีงบประมาณ 2561 / 2562 / 2563 3.1) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารงานวิจัยมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ครั้งที่ 5/2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.3-1) 3.2) บันทึกข้อความที่ ศธ 0529.1.4/ว2078 ลงวันที่ 21 พ.ค. 2561 เรื่อง ขอความอนุเคราะห์ตอบแบบสอบถามออนไลน์เพื่อเตรียมความพร้อมในการเสนองบประมาณแผ่นดิน ประจำปี 2563 แผนบูรณาการวิจัยและนวัตกรรม (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.3-2) (4) องค์ประกอบ คณะกรรมการบริหารงานวิจัย มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี และ ตัวอย่างรายงานการประชุม 4.1) คำสั่งมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ที่ 4428/2560 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการบริหารงานวิจัยมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.4-1) 4.2) บันทึกข้อความที่ ศธ 0529.1.4/ว 0078 ลงวันที่ 19 ม.ค. 2561 เรื่อง แจ้งปฏิทินการประชุมคณะกรรมการบริหารงานวิจัยมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ประจำปี 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.4-2) 4.3) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารงานวิจัยมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ครั้งที่ 11/2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_2.4-3)
3. ด้านการบริการวิชาการ มีดังนี้ (1) รายงานการประเมินความพึงพอใจของกิจกรรม/โครงการบริการวิชาการที่จัดให้แก่ผู้รับบริการหรือชุมชน 1.1) รายงานการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานโครงการบริการวิชาการแก่สังคม ประจำปี 2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.1) (2) รายงานการสำรวจความคิดเห็นและความต้องการด้านการบริการวิชาการ 2.1) รายงานการสำรวจความต้องการในการรับบริการวิชาการ จากมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ประจำปี 2562 (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.2-1) 2.2) รายงานการประชุมรับฟังข้อคิดเห็นความต้องการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในพื้นที่เป้าหมายเพื่อประกอบการจัดทำข้อเสนอโครงการบริการวิชาการแก่ชุมชน มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ประจำปี 2562 (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.2-2) 2.3) สรุปการจัดประชุมรับฟังความคิดเห็นและประชาคม เพื่อกำหนดแผนกิจกรรมการดำเนินงานโครงการขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้วยพลังนิสิตนักศึกษา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานีและมูลนิธิรากแก้ว (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.2-3) (3) รายงานการประชุมการจัดทำแผนบริการวิชาการในชุมชนหรือพื้นที่เป้าหมาย 3.1) รายงานการประชุมเพื่อจัดทำแผนปฏิบัติงานโครงการบริการวิชาการแก่ชุมชน ประจำปี 2561 ระหว่างมหาวิทยาลัยอุบลราชธานีกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียในพื้นที่เป้าหมายของการดำเนินงาน (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.3-1) 3.2) บันทึกข้อตกลงความร่วมมือโครงการขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้วยพลังนิสิตนักศึกษา (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.3-2) 3.3) ประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อ แต่งตั้งคณะกรรมการโครงการขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้วยพลังนิสิตนักศึกษา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.3-3) (4) องค์ประกอบ คณะกรรมการบริหารงานบริการวิชาการแก่ชุมชน มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี และตัวอย่างรายงานการประชุม 4.1) คำสั่งมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ที่ 3680/2559 เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการบริหารงานบริการวิชาการแก่ชุมชน มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.4-1) 4.2) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารงานบริการแก่สังคม ครั้งที่ 1/2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.4-2) (5) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการดำเนินโครงการบริการวิชาการ 5.1) ประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อ แต่งตั้งคณะกรรมการโครงการขับเคลื่อนปรัชญาของเศรษฐกิจพอเพียงด้วยพลังนิสิตนักศึกษา มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (เอกสารหมายเลข EB2.2_3.5)
4. ด้านการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มีดังนี้ (1) รายงานการประเมินความพึงพอใจของกิจกรรม/โครงการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรมของผู้ที่เข้าร่วมกิจกรรม/โครงการ 1.1) สรุปแบบประเมินผลสำเร็จ การรับรู้ถึงความสำคัญของกิจกรรม ประโยชน์ที่ได้รับและความพึงพอใจในการร่วมกิจกรรมด้านการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม ประจำปีงบประมาณ 2560 (เอกสารหมายเลข EB2.2_4.1) (2) องค์ประกอบคณะกรรมการบริหารงานทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี และตัวอย่างรายงานการประชุม 2.1) คำสั่ง มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ที่ 425/2561 เรื่องแต่งตั้งที่ปรึกษาและคณะกรรมการบริหารงานทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี (เอกสารหมายเลข EB2.2_4.2-1) 2.2) รายงานการประชุมคณะกรรมการบริหารงานทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มหาวิทยาลัยอุบลราชธานี ครั้งที่ 1/2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_4.2-2) (3) คำสั่งแต่งตั้งคณะกรรมการประเมินโครงการ 3.1) ประกาศมหาวิทยาลัยอุบลราชธานี เรื่อง แต่งตั้งคณะกรรมการประเมินโครงการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม ประจำปีงบประมาณ 2562 (เอกสารหมายเลข EB2.2_4.3)
5. ด้านการบริหารจัดการของมหาวิทยาลัย มีดังนี้ (1) รายงานการประเมินความพึงพอใจต่อการให้บริการต่าง ๆ ของมหาวิทยาลัย 1.1) รายงานผลการสำรวจความพึงพอใจของผู้รับบริการที่มีต่อการให้บริการของสำนักงานอธิการบดี 2561 ครั้งที่ 1 (เอกสารหมายเลข EB2.2_5.1) (2) สรุปการเข้าร่วมให้ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อคณะกรรมการประเมินคุณภาพการประกันคุณภาพการศึกษา ระดับหลักสูตร คณะ และสถาบัน ของนักศึกษา อาจารย์ บุคลากร และผู้ที่เกี่ยวข้อง ปีการศึกษา 2559 2.1) รายงานแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ต่อคณะกรรมการประเมินคุณภาพภายในระดับหลักสูตร คณะ สถาบัน ปีการศึกษา 2559 (เอกสารหมายเลข EB2.2_5.2) (3) สรุปการเข้าร่วมให้ความคิดเห็นและข้อเสนอแนะต่อคณะกรรมการประเมินการปฏิบัติงานของอธิการบดีหรือหัวหน้าส่วนงาน ของนักศึกษา บุคลากร และผู้เกี่ยวข้อง ปีงบประมาณ 2561 3.1) รายงานแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย ต่อคณะกรรมการประเมินการปฏิบัติงานของอธิการบดีหรือหัวหน้าส่วนงาน ปีงบประมาณ 2561 (เอกสารหมายเลข EB2.2_5.3) |
1. ด้านการผลิตบัณฑิต มีดังนี้ (1) EB2.2_1.1-1 (2) EB2.2_1.1-2 (3) EB2.2_1.2-1 (4) EB2.2_1.2-2 (5) EB2.2_1.3-1 (6) EB2.2_1.3-2 (7) EB2.2_1.4 (8) EB2.2_1.5-1 (9) EB2.2_1.5-2 (10) EB2.2_1.6-1 (11) EB2.2_1.6-2 (12) EB2.2_1.7 (13) EB2.2_1.8-1 (14) EB2.2_1.8-2 (15) EB2.2_1.8-3 (16) EB2.2_1.8-4 (17) EB2.2_1.8-5
2. ด้านการวิจัย มีดังนี้ (1) EB2.2_2.1 (2) EB2.2_2.2-1 (3) EB2.2_2.2-2 (4) EB2.2_2.2-3 (5) EB2.2_2.3-1 (6) EB2.2_2.3-2 (7) EB2.2_2.4-1 (8) EB2.2_2.4-2 (9) EB2.2_2.4-3
3. ด้านการบริการวิชาการ มีดังนี้ (1) EB2.2_3.1 (2) EB2.2_3.2-1 (3) EB2.2_3.2-2 (4) EB2.2_3.2-3 (5) EB2.2_3.3-1 (6) EB2.2_3.3-2 (7) EB2.2_3.3-3 (8) EB2.2_3.4-1 (9) EB2.2_3.4-2 (10) EB2.2_3.5
4. ด้านการทำนุบำรุงศิลปวัฒนธรรม มีดังนี้ (1) EB2.2_4.1 (2) EB2.2_4.2-1 (3) EB2.2_4.2-2 (4) EB2.2_4.3
5. ด้านการบริหารจัดการของมหาวิทยาลัย มีดังนี้ (1) EB2.2_5.1 (2) EB2.2_5.2 (3) EB2.2_5.3 |
||||||||||||||||||||||
|
แบบสำรวจความคิดเห็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอก (External Integrity and Transparency Assessment: EIT)
|
|||||||||||||||||||||||||
|
E3 หน่วยงานมีการเปิดโอกาสให้
ประชาชน/ผู้รับบริการ/ผู้มีส่วนได้
ส่ว น เสีย แ ส ด ง ค ว า ม คิด เห็น ต่อ
การดำเนินงานต่างๆ ของหน่วยงาน
|
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกเลือกตัวเลือกเพื่อตอบคำถาม ดังนี้
|
||||||||||||||||||||||||
|
E4 ห น่ว ย งาน ให้ค วาม สำ คัญ กับ
ความคิดเห็นของประชาชน/ผู้รับบริการ/
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เพื่อนำไปปรับปรุง
และพัฒนาการดำเนินงาน
|
ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายนอกเลือกตัวเลือกเพื่อตอบคำถาม ดังนี้
|
||||||||||||||||||||||||