| การจัดการความรู้ |
| รัฐศาสตร์ใส่ใจ: นวัตกรรมวิชาโท ลดการเดินทาง เข้าถึงง่าย 24 ชั่วโมง
post: 2026-08-09 18:59:17 by: ดวงนภา นิธิยานันท์ views: 57 กลุ่ม: CoP Future Office POLUBU |
 จุดเปลี่ยนสำคัญ: วิกฤตการณ์โควิด 19 (ปี 2563)เมื่อปี พ.ศ. 2563 เกิดการแพร่ระบาดของโรคโควิด 19 ทำให้นักศึกษาไม่สามารถเดินทางมายังมหาวิทยาลัยได้ตามปกติ งานวิชาการจึงต้องปรับตัวอย่างเร่งด่วน โดยเปลี่ยนรูปแบบการยื่นเอกสารมาเป็นการใช้ Google Forms เพื่อให้นักศึกษาสามารถดำเนินการจากที่บ้านได้ ซึ่งนับเป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงกระบวนการทำงานสู่ระบบดิจิทัลเบื้องต้น ยกระดับด้วยเทคโนโลยี AI และระบบอัตโนมัติต่อมาเมื่อเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เข้ามามีบทบาทสำคัญ งานวิชาการได้นำ AI มาประยุกต์ใช้ในการพัฒนาระบบให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น โดยนำ AI มาเป็นผู้ช่วยในการเขียนคำสั่ง Google Apps Script[cite: 1]นวัตกรรมนี้ทำให้บุคลากรสายสนับสนุนที่ไม่มีพื้นฐานด้านการเขียนโปรแกรม สามารถสร้างระบบอัตโนมัติ (Automation) ได้ด้วยตนเองส่งผลให้การจัดการระบบต่างๆ เช่น การแจ้งเตือนหรือการรับส่งข้อมูล ทำได้ง่ายและเชื่อมโยงกันอย่างเป็นระบบมากขึ้น ต่อยอดสู่ Dashboard เพื่อการพัฒนาหลักสูตรข้อมูลการเลือกวิชาโทที่จัดเก็บผ่าน Google Forms ถูกนำไปเชื่อมโยงและแสดงผลบน Dashboardทำให้สามารถดูสถิติการเลือกวิชาโทย้อนหลังได้อย่างเป็นระบบ การแสดงผลข้อมูลแบบสรุปอัตโนมัตินี้ช่วยให้ผู้บริหารและคณาจารย์มองเห็นภาพรวมและแนวโน้มความสนใจของนักศึกษาซึ่งเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อการนำไปวิเคราะห์และพัฒนาปรับปรุงหลักสูตรในอนาคตให้สอดคล้องกับความต้องการของผู้เรียน ประโยชน์ที่ได้รับจากระบบใหม่การปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานแบบ End-to-Endตั้งแต่การกรอกข้อมูลไปจนถึงการสรุปผลนี้ ก่อให้เกิดประโยชน์หลายประการ ได้แก่
จากการแก้ปัญหาเฉพาะหน้าในยามวิกฤต สู่การเรียนรู้และประยุกต์ใช้เทคโนโลยี AI คณะรัฐศาสตร์ได้ก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ และสร้างมาตรฐานใหม่ในการให้บริการวิชาการที่ตอบโจทย์ทั้งความสะดวกรวดเร็ว และการนำข้อมูลไปใช้พัฒนาการศึกษาได้อย่างยั่งยืน ไฟล์แนบ : รายงานการถอดบทเรียนและถ่ายทอดองค์ความรู้ (Community of Practice: CoP) |
 |
การเลือกวิชาโทถือเป็นก้าวสำคัญของนักศึกษาคณะรัฐศาสตร์ในการกำหนดทิศทางความเชี่ยวชาญของตนเอง ในอดีตที่ผ่านมา กระบวนการนี้ดำเนินไปในรูปแบบดั้งเดิม นั่นคือ นักศึกษาจะต้องเดินทางมายังคณะเพื่อกรอกและยื่นเอกสารแบบฟอร์มกระดาษด้วยตนเอง ซึ่งแม้จะเป็นระบบที่คุ้นเคย แต่ก็แฝงไปด้วยข้อจำกัดด้านเวลา การเดินทาง และภาระงานเอกสาร
